Uns liegt die Haut am Herzen

Wir hoffen wirklich, dass Ihnen die Stücke, die Sie bei Max & Anabelle gekauft haben, gefallen. Falls Sie jedoch nicht zufrieden sind und einen Artikel zurückgeben möchten:

• Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten. Dies geschieht innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.


• Ihr Artikel muss unbenutzt sein, im selben Zustand ankommen, in dem Sie ihn erhalten haben, und sich in der Originalverpackung befinden. Artikel sollten innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über die Rücksendung bei uns eintreffen.

So schließen Sie Ihre Rücksendung ab:

1. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@maxandanabelle.com, um uns mitzuteilen, welche Artikel Sie zurückgeben möchten.

2. Verpacken Sie alle unerwünschten Artikel zusammen mit dem Originalkaufbeleg und allen Rücksendeinformationen in die Originalverpackung bzw. den sicheren Postkarton oder -beutel.

3. Senden Sie Ihr Produkt per Post oder Kurier an: Ouilog, 25 gare d'Heyrieux,
69780 Saint Pierre de Chandieu, Frankreich

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.

BITTE BEACHTEN SIE: Wenn Sie einen Artikel versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten, und können keine Rückerstattung für verloren gegangene Bestellungen leisten.

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